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見積り、予約の内容の変更は可能ですか? |
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はい、可能です。
可能な限り現在の料金で対応いたしますが車種変更・目的地変更の場合料金があがる場合がございます。
また空車状況などによってはご希望に沿いかねる場合もございます。 |
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予約の取り消しはできますか? |
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はい、可能です。
出発の20日前を過ぎた場合キャンセル料金が発生致します。
下記の表を参照ください。尚、見積りのお取消しによる手数料は発生いたしません。
キャンセル手数料
旅行開始日の20日前〜8日前まで |
バス代金の20% |
旅行開始日の7日前〜2日前まで |
バス代金の30% |
旅行開始日の前日 |
バス代金の40% |
旅行開始日の当日 |
バス代金の100% |
旅行開始後または無連絡不参加 |
バス代金の100% |
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見積りの回答はどのくらいかかりますか? |
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48時間以内に回答いたしております。(弊社休業日は翌日の扱いとなります。) |
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当日予定していない場所にどうしても行きたくなったらどうすればいいですか? |
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則当日の行程変更は応じておりません。
弊社にご相談下さい。その際に追加料金が発生する場合があります。 |
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料金はいつ払うのですか? |
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出発の21日前までにお支払い頂きます。また20日を過ぎたお申し込みの場合はできる限りお早めに入金をお願いしております。 |
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宿・ホテルに泊まる場合、乗務員の宿泊はどうすればいいですか? |
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お客さまが宿泊施設をご予約される際、乗務員宿泊もご予約をお願いしております。
ドライバー・ガイドの場合は、2室でご予約をお願いしております。
また弊社でも代行手配を承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 |
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高速道路バス停で乗車することは可能ですか? |
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高速道路・有料道路バス停は事前に許可を得て停車しております。
通常、高速道路・有料道路は緊急の場合を除き駐停車が禁止されておりますので付近のSA・IC出たところにて設定をお願いしております。 |
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当日、渋滞で予定の時間よりオーバーしたら追加料金は請求されますか? |
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ご予約通りに運行した場合は、延長料金は発生しません。
ただし現地にて内容変更(立寄場所の追加や時間延長など)があった場合は、追加料金が発生する場合がございます。 |
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領収書はもらえるのですか? |
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原則としてお振込の場合は明細書が公的に使用できる領収書となっておりますのが、別途必要な場合はご相談下さい。 |
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貸切バスだけ貸してもらえるのですか? |
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営業ナンバーの貸切バスのみ手配しておりますので、バスをレンタルすることはできかねます。 |